Guia prático
Burlas com referências Multibanco surgem em SMS, email, WhatsApp e até chamadas. Pedem pagamentos para entidades desconhecidas, com urgência, prometendo prémios, taxas obrigatórias ou serviços falsos.
O código de entidade (5 dígitos) identifica quem vai receber o pagamento. Se não reconhece a entidade ou a referência surgiu num contexto inesperado, verifique antes de pagar. Uma entidade registada não garante que a comunicação que recebeu é legítima.
Referências Multibanco de bancos, finanças ou serviços chegam por carta, homebanking ou app oficial. Se recebeu uma referência por SMS inesperado, WhatsApp ou email de remetente desconhecido, confirme com a entidade antes de pagar.
Exemplos
Pague a taxa de €9,99 com esta referência Multibanco para receber o prémio.
Regularize a dívida urgente. Entidade: 99999, Ref: 123456789, Valor: 150€.
Aceda ao seu processo. Pagamento obrigatório antes das 24h.
Referência gerada para regularização de coima. Pague até amanhã para evitar acréscimos.
FAQ
Pode verificar entidades Multibanco em ferramentas independentes como o Validador Multibanco. Uma entidade registada significa que tem código atribuído pela SIBS, mas não garante que o pedido de pagamento que recebeu é legítimo.
Contacte o seu banco imediatamente para reportar o pagamento. Em casos de fraude, o banco pode tentar reverter a transação. Faça também queixa às autoridades e reporte ao CNCS.
Pagamentos Multibanco concluídos são geralmente imediatos e difíceis de reverter. Por isso é essencial verificar a referência antes de pagar. Em caso de fraude, contacte o banco e as autoridades o mais rápido possível.
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